بیمه مسافرتی برای سفرهای خارجی

وقتی چمدانتان را می بندید و بلیت سفر خارجی را در دست می گیرید، شاید به همه چیز فکر کنید جز اتفاقات ناگوار. اما بیمه مسافرتی برای سفرهای خارجی دقیقا همینجاست تا یک سپر محکم برای آرامش خیال شما در برابر هر نوع پیشامد غیرمنتظره مثل بیماری، حادثه، گم شدن مدارک یا تأخیر پرواز باشد. این بیمه تضمین می کند که در صورت بروز مشکل، هزینه های سنگین درمانی و سایر مخارج از جیب شما نرود و سفرتان به کامتان تلخ نشود.

فکرش را بکنید، در یک کشور غریب هستید و ناگهان مریض می شوید یا خدای نکرده یک اتفاق ناگوار برایتان می افتد. هزینه های درمان در کشورهای خارجی سر به فلک می کشد و بدون بیمه، ممکن است مجبور شوید تمام پس اندازتان را خرج کنید. حالا بماند که برای سفر به بعضی کشورها، مثلاً حوزه شینگن، اصلاً بدون بیمه مسافرتی نمی توانید ویزا بگیرید! پس بیایید صادق باشیم، بیمه مسافرتی دیگر یک گزینه لوکس نیست، بلکه یک ضرورت تمام عیار است که مثل یک دوست هوشمند و وفادار، مراقب شما و جیبتان در سفر است. با داشتن بیمه مسافرتی خارجی، می توانید با خیال راحت تری از لحظه لحظه سفرتان لذت ببرید و نگرانی های مالی را کنار بگذارید.

بیمه مسافرتی چیست؟ سفری ایمن با یک چتر حمایتی

بیایید رک و راست بگوییم، بیمه مسافرتی مثل یک چتر نجات در سفرهای خارجی است. این بیمه در واقع قراردادی بین شما و یک شرکت بیمه است که طبق آن، شرکت بیمه متعهد می شود در ازای مبلغی که شما می پردازید (حق بیمه)، یک سری از هزینه های پیش بینی نشده ای که ممکن است در طول سفر برایتان پیش بیاید را پوشش دهد. این هزینه ها شامل موارد مختلفی می شود، از هزینه های درمانی و پزشکی گرفته تا مشکلات مربوط به بار و مدارک یا حتی مسائل حقوقی.

خیلی ها فکر می کنند بیمه مسافرتی فقط برای حوادث یا بیماری های شدید است، اما اینطور نیست. این بیمه پوشش های خیلی وسیع تری دارد که سفر شما را از هر نظر ایمن می کند. مثلاً اگر چمدانتان گم شود یا پروازتان تأخیر زیادی داشته باشد، بیمه مسافرتی خارج از کشور به دادتان می رسد. در واقع، هدف اصلی این بیمه این است که شما با خیالی آسوده سفر کنید و اگر اتفاقی افتاد، دغدغه مالی نداشته باشید.

تفاوت بیمه مسافرتی خارجی با داخلی: چرا باید حواسمان باشد؟

شاید بپرسید: خب، بیمه مسافرتی داخلی و خارجی چه فرقی با هم دارند؟ فرقشان مثل تفاوت یک راننده تاکسی شهری و یک خلبان هواپیمای بین المللی است! بیمه مسافرتی داخلی که معمولاً به آن بیمه حوادث انفرادی هم می گویند، بیشتر روی حوادث جانی و هزینه های پزشکی در داخل کشور تمرکز دارد. یعنی اگر در سفر داخلی بیمار شدید یا خدای نکرده تصادف کردید، هزینه های درمانی تان پوشش داده می شود.

اما بیمه مسافرتی برای سفرهای خارجی داستانش کاملاً فرق می کند. اینجا صحبت از پوشش بین المللی است. یعنی شرکت بیمه با شرکت های کمک رسان بین المللی قرارداد دارد. این شرکت ها در هر کشوری که شما باشید، خدمات اورژانسی و کمک رسانی را به شما ارائه می دهند. فکرش را بکنید، در یک کشور خارجی بیمار می شوید و نمی دانید به کدام بیمارستان بروید یا چطور با پزشک ارتباط بگیرید. شرکت کمک رسان اینجا وارد عمل می شود و همه هماهنگی ها را برایتان انجام می دهد. این یعنی آرامش خاطر واقعی در سفرهای بین المللی.

بیمه مسافرتی خارج از کشور مثل یک دوست همیشگی است که در هر گوشه از دنیا، مراقب سلامتی و آرامش خاطر شماست و نمی گذارد مشکلات احتمالی، سفرتان را خراب کند.

انواع بیمه مسافرتی خارجی: کدام چتر برای سفر شما مناسب تر است؟

مثل لباس هایی که برای هر آب و هوایی متفاوتند، بیمه مسافرتی هم انواع مختلفی دارد که باید با توجه به نوع سفرتان، بهترینش را انتخاب کنید. بیایید ببینیم کدام طرح برای شما مناسب تر است:

بر اساس مقصد سفر: هر کشور، بیمه خودش را می طلبد!

• بیمه مسافرتی شینگن: اگر قصد سفر به کشورهای حوزه شینگن را دارید، این بیمه برایتان از نان شب هم واجب تر است. اصلا بدون این بیمه نمی توانید ویزای شینگن بگیرید! حداقل سقف پوشش این بیمه ۳۰ هزار یورو یا معادل آن به دلار است و باید تمام مدت حضورتان در کشورهای شینگن را پوشش دهد. کشورهای عضو شینگن هم کم نیستند: اتریش، بلژیک، کرواسی، جمهوری چک، دانمارک، استونی، فنلاند، فرانسه، آلمان، یونان، مجارستان، ایسلند، ایتالیا، لتونی، لیختن اشتاین، لیتوانی، لوکزامبورگ، مالت، هلند، نروژ، لهستان، پرتغال، اسلواکی، اسلوونی، اسپانیا، سوئد و سوئیس.
• بیمه مسافرتی سراسر جهان: اگر اهل جهانگردی هستید و می خواهید به مقاصدی دورتر سفر کنید، این بیمه به دردتان می خورد. معمولاً این بیمه ها دو دسته می شوند: سراسر جهان با پوشش آمریکا و کانادا و سراسر جهان بدون پوشش آمریکا و کانادا. از آنجا که هزینه های درمانی در آمریکا و کانادا بسیار بالاست، بیمه با پوشش این کشورها گران تر است.
• بیمه مسافرتی برای مقاصد خاص: برای مقاصد پرطرفداری مثل ترکیه، امارات، عراق، گرجستان، ارمنستان و … هم بیمه های مخصوصی وجود دارد. این بیمه ها معمولاً ارزان ترند و پوشش های متناسب با ریسک های سفر به آن مناطق را ارائه می دهند.

بر اساس مدت و تعداد سفر: یک بار می روید یا هی می روید و می آیید؟

• بیمه مسافرتی تک سفره (سینگل): اسمش رویش است! برای یک سفر مشخص و با مدت زمان معین (مثلاً ۱۰ روزه) خریداری می شود. به محض بازگشت شما به کشور، اعتبار این بیمه تمام می شود.
• بیمه مسافرتی چندسفره (مولتی/یکساله): اگر اهل سفر زیاد هستید و در طول یک سال چندین بار به خارج از کشور می روید، این بیمه خیلی به صرفه تر است. با خرید این بیمه، در طول یک سال می توانید چندین بار سفر کنید، اما یادتان باشد که هر بار اقامت شما نباید از ۹۲ روز متوالی بیشتر شود. یعنی بعد از ۹۲ روز باید یک بار به کشور برگردید و دوباره بروید.

بر اساس نوع مسافر و سفر: برای هر کسی، یک طرحی هست!

• بیمه مسافرتی دانشجویی: برای آن دسته از دانشجویان عزیزی که قصد تحصیل در خارج از کشور را دارند، این بیمه طراحی شده است. پوشش های این بیمه معمولاً بلندمدت تر است و به نیازهای خاص دانشجویان مثل بیماری های احتمالی در طول دوره تحصیل یا بازگشت اضطراری توجه ویژه ای دارد.
• بیمه مسافرتی گروهی: اگر با تور سفر می کنید یا به صورت گروهی عازم هستید، معمولاً تورها یا شرکت های مسافرتی این نوع بیمه را برای همه اعضای گروه خریداری می کنند.
• بیمه مسافرتی با پوشش کرونا: در دوران کرونا، این پوشش به بیمه مسافرتی اضافه شد و هنوز هم اهمیت زیادی دارد. این بیمه هزینه های مربوط به تشخیص، درمان و بستری شدن ناشی از بیماری های همه گیر مثل کرونا را پوشش می دهد. حتماً قبل از خرید، جزئیات پوشش کرونا را بررسی کنید.
• بیمه مسافرتی برای ورزش های خاص و پرخطر: اگر اهل ماجراجویی هستید و می خواهید در سفر خارجی به ورزش های هیجان انگیز مثل کوهنوردی حرفه ای، غواصی، اسکی یا موتورسواری بپردازید، باید بدانید که بیمه های معمولی این حوادث را پوشش نمی دهند. برای اینگونه فعالیت ها نیاز به یک بیمه نامه با پوشش خاص ورزش های پرخطر دارید. حتماً قبل از خرید، لیست فعالیت های تحت پوشش و خارج از پوشش را چک کنید.

پوشش های جامع بیمه مسافرتی خارجی: چتر حمایتی شما در سفر

حالا که با انواع بیمه آشنا شدید، وقت آن است که ببینیم این چتر حمایتی چه چیزهایی را پوشش می دهد. بیمه مسافرتی برای سفرهای خارجی، حسابی هوای شما را دارد:

پوشش های درمانی و پزشکی: وقتی مریض می شوید یا حادثه ای پیش می آید

بیایید صادق باشیم، هزینه های درمانی در خارج از کشور می تواند کمرشکن باشد. یک ویزیت ساده دکتر یا چند قلم دارو می تواند حسابی جیبتان را خالی کند. اما بیمه مسافرتی اینجاست:

• هزینه های بستری، جراحی، ویزیت پزشک و دارو: اگر در سفر بیمار شوید و نیاز به پزشک، دارو یا حتی بستری شدن در بیمارستان (در شرایط اضطراری) داشته باشید، بیمه هزینه هایتان را پرداخت می کند.
• فوریت های دندانپزشکی: یک دندان درد ناگهانی در سفر می تواند بدترین کابوس باشد. بیمه مسافرتی هزینه های فوریت های دندانپزشکی مثل عفونت شدید، کشیدن دندان یا پر کردن موقت را تا سقف مشخصی پوشش می دهد. البته حواستان باشد که درمان های زیبایی یا ریشه درمانی شامل این مورد نمی شوند.
• انتقال پزشکی به نزدیک ترین مرکز درمانی مجهز: اگر نیاز به خدمات تخصصی داشته باشید و بیمارستان فعلی پاسخگو نباشد، بیمه هزینه انتقال شما با آمبولانس یا حتی آمبولانس هوایی را به یک مرکز مجهزتر پرداخت می کند.
• بازگشت اضطراری بیمه شده به ایران: خدای نکرده اگر دچار بیماری یا حادثه ای شوید که امکان ادامه سفر نباشد، بیمه هزینه بازگشت شما به ایران را فراهم می کند.
• اعزام یکی از بستگان به کنار بیمار و اقامت وی: اگر بیماری یا بستری شدن شما طولانی شود (معمولاً بیش از ۱۰ روز)، بیمه هزینه رفت و آمد و اقامت یکی از نزدیکانتان را برای آمدن به بالین شما پوشش می دهد.
• انتقال جسد بیمه شده به کشور در صورت فوت: این یکی از تلخ ترین پوشش هاست، اما وجودش ضروری است. در صورت فوت بیمه شده در خارج از کشور، بیمه هزینه انتقال پیکر را به ایران پرداخت می کند.

پوشش های غیردرمانی (مالی، حقوقی و خدماتی): آرامش در برابر هر دردسری

سفر فقط بیماری نیست، ممکن است مشکلات دیگری هم پیش بیاید. اینجا بیمه مسافرتی خارجی باز هم به کمکتان می آید:

• پرداخت خسارت ناشی از مفقودی یا سرقت بار و چمدان: اگر چمدانتان در فرودگاه گم شد یا کیف پولتان را دزدیدند، بیمه تا سقف مشخصی این خسارت را جبران می کند. البته باید مدارک لازم (مثل گزارش پلیس یا گواهی ایرلاین) را ارائه دهید.
• جبران خسارت تأخیر یا لغو پرواز: تأخیرهای طولانی یا لغو پرواز می تواند حسابی سفر را بهم بزند. اگر پرواز شما بیش از چند ساعت (معمولاً ۶ ساعت) تأخیر داشته باشد یا لغو شود، بیمه هزینه هایی مثل خرید مایحتاج ضروری یا اقامت را جبران می کند.
• پوشش مفقودی مدارک شناسایی: گم شدن پاسپورت یا ویزا در یک کشور خارجی واقعا دردسر بزرگی است. بیمه برای کمک به شما در تهیه المثنی و جبران بخشی از هزینه های مربوط به آن، دست یاری می دهد.
• مشاوره حقوقی و پرداخت هزینه دعاوی حقوقی: اگر در خارج از کشور به دلیل یک سوءتفاهم یا حادثه درگیر مسائل حقوقی شدید، بیمه هزینه مشاوره حقوقی و حتی بخشی از هزینه های دادرسی را پوشش می دهد.
• ارسال پیام های فوری: در شرایط اضطراری، بیمه می تواند پیام های مهم شما را به خانواده تان در ایران برساند.
• پرداخت وجه الضمان (کفالت) در صورت مشکلات حقوقی: اگر به هر دلیلی نیاز به پرداخت وجه الضمان برای آزادی موقت داشتید، بیمه می تواند تا سقف مشخصی این مبلغ را تأمین کند.
• بازگشت فرزندان زیر ۱۵ سال به ایران: اگر برای والدین بیمه شده اتفاقی بیفتد (مثل فوت یا بستری شدن طولانی)، بیمه هزینه بازگشت فرزندان خردسال تنها مانده را به همراه یک سرپرست به ایران پرداخت می کند.

استثنائات بیمه مسافرتی: چه مواردی تحت پوشش نیست؟

خب، هر چقدر هم که بیمه خوب باشد، یک سری خط قرمزهایی هم دارد. یعنی برخی موارد هستند که تحت پوشش بیمه مسافرتی قرار نمی گیرند. دانستن این موارد از نان شب واجب تر است تا بعداً غافلگیر نشوید:

• بیماری های مزمن و سابقه دار: اگر قبل از شروع سفر و بیمه نامه، بیماری مزمنی (مثل دیابت، فشار خون بالا، بیماری قلبی و …) داشته اید، هزینه های مربوط به تشدید آن بیماری در سفر، تحت پوشش بیمه نیست.
• صدمات ناشی از جنگ، تروریسم، شورش، عملیات نظامی: اگر در منطقه ای که جنگ یا ناآرامی وجود دارد، دچار حادثه شوید، بیمه مسئولیتی ندارد.
• حوادث ناشی از شرکت در فعالیت های پرخطر یا غیرقانونی: شرکت در مسابقات ورزشی حرفه ای یا فعالیت های خطرناک بدون پوشش اضافی، یا هرگونه اقدام مجرمانه یا غیرقانونی، خارج از تعهدات بیمه است.
• مصرف الکل، مواد مخدر، یا داروهای بدون نسخه: اگر حادثه ای ناشی از مصرف این مواد باشد، بیمه هیچ هزینه ای را پرداخت نمی کند.
• درمان های زیبایی، پیشگیرانه، فیزیوتراپی، یا روان پزشکی: بیمه برای درمان های ضروری و اورژانسی است، نه اقدامات زیبایی، چکاپ های روتین، واکسیناسیون، فیزیوتراپی طولانی مدت یا مشکلات روانی که از قبل وجود داشته اند.
• بارداری در سه ماه آخر و زایمان، یا سقط جنین اختیاری: هزینه های مربوط به زایمان و سقط جنین اختیاری تحت پوشش بیمه مسافرتی نیست.
• خودکشی یا اقدام به خودکشی: صدمات ناشی از خودکشی یا تلاش برای آن، از شمول پوشش بیمه خارج است.
• بلایای طبیعی: برخی بلایای طبیعی مثل سیل و زلزله (بسته به شرکت بیمه) ممکن است تحت پوشش نباشند، البته این مورد بستگی به جزئیات بیمه نامه دارد.

همیشه تأکید می کنیم که بخش استثنائات را با دقت بخوانید. این بخش به اندازه پوشش ها مهم است تا با دید باز اقدام به خرید بیمه مسافرتی برای سفرهای خارجی کنید.

عوامل مؤثر بر قیمت بیمه مسافرتی خارجی: چگونه هزینه بیمه محاسبه می شود؟

قیمت بیمه مسافرتی خارجی مثل بلیت هواپیما نیست که یک نرخ ثابت داشته باشد. عوامل مختلفی روی آن تأثیر می گذارند، درست مثل وقتی که برای خرید یک خانه، متراژ، منطقه، سن ساختمان و امکاناتش روی قیمت اثر می گذارد. بیایید ببینیم چه چیزهایی هزینه بیمه نامه شما را تعیین می کنند:

سن مسافر: هر چه بالاتر، نرخ بالاتر!

این یک قانون کلی در صنعت بیمه است: هر چه سن مسافر بیشتر باشد، ریسک بیماری و حوادث بالاتر می رود و در نتیجه حق بیمه هم بیشتر می شود. شرکت های بیمه معمولاً دسته بندی های سنی مختلفی دارند، مثلاً ۱ تا ۱۲ سال، ۱۳ تا ۶۵ سال، ۶۶ تا ۷۰ سال و … تا بالای ۸۵ سال. برای افراد مسن تر، هزینه ها به شکل قابل توجهی افزایش پیدا می کند و حتی بعضی شرکت ها به افراد بالای ۸۵ سال (و در برخی موارد بالای ۱۰۰ سال) خدماتی ارائه نمی دهند.

مدت زمان سفر: هر چه بیشتر بمانید، بیشتر می پردازید!

کاملاً طبیعی است که هر چه مدت زمان سفرتان طولانی تر باشد، احتمال بروز اتفاقات ناگوار هم بیشتر می شود. بنابراین، یک بیمه نامه ۷ روزه خیلی ارزان تر از یک بیمه نامه یک ماهه یا سه ماهه است. برای افرادی که زیاد سفر می کنند، بیمه نامه های شش ماهه یا یک ساله به صرفه تر هستند. البته یادتان باشد که حتی در بیمه های یک ساله هم محدودیت ۹۲ روز متوالی اقامت در خارج از کشور وجود دارد و باید هر ۹۲ روز یک بار به ایران برگردید.

کشور یا منطقه مقصد: مقصدتان کجاست؟

هزینه بیمه برای سفر به کشورهای مختلف یکسان نیست. مثلاً هزینه بیمه برای یک سفر به ترکیه خیلی کمتر از سفر به آمریکا یا کشورهای حوزه شینگن است. دلیلش هم واضح است؛ هزینه های پزشکی و سطح ریسک در مناطق مختلف فرق می کند. شرکت های بیمه مناطق جغرافیایی را دسته بندی می کنند و بر اساس آن قیمت گذاری می کنند (مثلاً کشورهای شینگن، سراسر جهان، خاورمیانه و آفریقا، شرق آسیا و …). هرچه منطقه وسیع تر و هزینه های درمانی آن بالا باشد، قیمت بیمه هم بیشتر می شود.

سقف تعهدات شرکت بیمه: چقدر چترتان بزرگ باشد؟

سقف تعهدات یعنی حداکثر مبلغی که شرکت بیمه در صورت بروز حادثه یا بیماری به شما پرداخت می کند. این سقف می تواند از ۱۰ هزار یورو شروع شود و تا ۱۰۰ هزار یورو یا بیشتر هم برسد. هرچه سقف تعهدات بیمه نامه بالاتر باشد، یعنی چتر حمایتی شما بزرگ تر است و در مقابل هزینه های سنگین تر هم پوشش داده می شوید. طبیعتاً هر چه سقف تعهدات بیشتر باشد، قیمت بیمه نامه هم بالاتر می رود.

تنوع پوشش های انتخابی: چقدر امکانات اضافی می خواهید؟

بعضی شرکت های بیمه طرح های مختلفی ارائه می دهند: طرح پایه، طرح نقره ای، طرح طلایی و … که هر کدام پوشش های متفاوتی دارند. مثلاً ممکن است یک طرح، پوشش تاخیر پرواز را نداشته باشد اما طرح دیگر داشته باشد. یا یک طرح برای ورزش های پرخطر پوشش اضافه داشته باشد. هر چه پوشش های بیشتری را انتخاب کنید، طبیعتاً هزینه بیمه هم افزایش پیدا می کند. برای پیدا کردن ارزان ترین بیمه مسافرتی، می توانید پوشش های غیرضروری را حذف کنید، اما هرگز از پوشش های اصلی و ضروری مثل هزینه های پزشکی غافل نشوید.

انتخاب بهترین بیمه مسافرتی برای سفرهای خارجی: راهنمای عملی

حالا که حسابی اطلاعاتتان در مورد بیمه مسافرتی بالا رفته، وقت انتخاب است! چطور از بین این همه شرکت و طرح، بهترین را برای سفرتان پیدا کنید؟ مثل خریدن یک گوشی هوشمند، باید چند معیار مهم را در نظر بگیرید:

1. اعتبار و سابقه شرکت بیمه: اول از همه، دنبال شرکتی باشید که اسم و رسمی داشته باشد و سابقه خوبی در پرداخت خسارت داشته باشد. نظرات مشتریان و اعتبار آن ها در بازار را حتماً بررسی کنید.
2. شبکه کمک رسانی بین المللی: این مهم ترین بخش ماجراست! شرکت بیمه باید با یک شرکت کمک رسان بین المللی معتبر قرارداد داشته باشد که در کشور مقصد شما نمایندگی یا شبکه گسترده ای از پزشکان و بیمارستان ها را داشته باشد. پشتیبانی ۲۴ ساعته و فارسی زبان شرکت کمک رسان، یک امتیاز بزرگ است. فکرش را بکنید، در یک کشور غریب ساعت ۳ صبح مریض شوید و بتوانید با یک نفر به زبان خودتان صحبت کنید.
3. مقایسه سقف تعهدات و جزئیات پوشش ها: فقط به قیمت نگاه نکنید! سقف تعهدات برای هزینه های پزشکی، دندانپزشکی، مفقودی بار و … را مقایسه کنید. هر چه بالاتر باشد، بهتر است. همچنین، جزئیات هر پوشش را دقیق بخوانید. مثلاً پرداخت خسارت تأخیر پرواز یعنی چی؟ چند ساعت تأخیر؟ تا چه سقفی؟
4. بررسی استثنائات: همانطور که قبلاً گفتیم، حتماً لیست استثنائات را با دقت مطالعه کنید. مطمئن شوید مواردی که برای شما اهمیت دارند (مثلاً یک فعالیت خاص) جزو استثنائات نباشد.
5. خدمات پس از فروش و پشتیبانی: آیا شرکت بیمه یا پلتفرم خرید، پشتیبانی خوبی دارد؟ آیا می توانید بعد از خرید هم سوالاتتان را بپرسید یا در صورت لزوم اطلاعات را تغییر دهید؟

بهترین بیمه مسافرتی آن است که نه تنها ارزان ترین باشد، بلکه بیشترین آرامش خاطر را با توجه به نیازها و بودجه شما فراهم کند. پس عجله نکنید و خوب تحقیق کنید.

انتخاب بهترین بیمه مسافرتی تنها به قیمت آن بستگی ندارد؛ بلکه اعتبار شرکت بیمه، گستردگی پوشش ها و کیفیت خدمات کمک رسان بین المللی، فاکتورهای تعیین کننده تری برای یک سفر بی دغدغه هستند.

گام به گام: نحوه خرید آنلاین بیمه مسافرتی خارجی

خبر خوب این است که دیگر نیازی به مراجعه حضوری به دفاتر بیمه نیست. می توانید به راحتی و در عرض چند دقیقه، بیمه مسافرتی خودتان را آنلاین بخرید. مراحل کار معمولاً این شکلی است:

1. وارد کردن اطلاعات سفر: اولین قدم این است که وارد سایت یا پلتفرم خرید بیمه مسافرتی شوید. اینجا باید اطلاعات اولیه ای مثل کشور یا کشورهای مقصد، تاریخ شروع و پایان سفر، و سن مسافران را وارد کنید. (دقت کنید که سن دقیق و مطابق با شناسنامه یا پاسپورت باشد)
2. مقایسه قیمت ها و طرح ها: بعد از وارد کردن اطلاعات، معمولاً لیستی از طرح های مختلف شرکت های بیمه با قیمت ها و پوشش های متفاوت به شما نمایش داده می شود. اینجا فرصت دارید تا حسابی مقایسه کنید و ببینید کدام طرح با نیاز و بودجه شما همخوانی دارد.
3. وارد کردن دقیق اطلاعات شخصی مسافر: این مرحله خیلی مهم است! باید اطلاعات دقیق و کاملی از مسافر یا مسافران (نام، نام خانوادگی، کد ملی، شماره پاسپورت، تاریخ تولد) را وارد کنید. حواستان باشد که این اطلاعات باید کاملاً مطابق با گذرنامه تان باشد، حتی یک حرف کوچک یا یک تاریخ اشتباه می تواند بیمه نامه تان را بی اعتبار کند.
4. پرداخت آنلاین و دریافت فوری بیمه نامه: بعد از تأیید اطلاعات و انتخاب طرح، به صفحه پرداخت هدایت می شوید. هزینه را به صورت آنلاین پرداخت می کنید و به محض تکمیل پرداخت، بیمه نامه شما به صورت فایل PDF به آدرس ایمیلتان ارسال می شود.
5. چک کردن اطلاعات پس از صدور: حتماً حتماً بعد از دریافت بیمه نامه، یک بار دیگر تمام اطلاعات آن (نام، تاریخ ها، مقصد، سقف پوشش و …) را با دقت چک کنید تا مطمئن شوید هیچ اشتباهی رخ نداده باشد. این کار خیال شما را راحت می کند.

یادتان باشد، خرید بیمه مسافرتی باید از مبدأ سفر (یعنی ایران) انجام شود و بعد از خروج از کشور امکان خرید آن وجود ندارد. پس این کار را به لحظات آخر موکول نکنید.

نحوه دریافت خسارت از بیمه مسافرتی در خارج از کشور: چه باید کرد؟

فرض کنید همه نکات را رعایت کرده اید و بیمه مسافرتی برای سفرهای خارجی را هم خریده اید، اما متاسفانه در سفر حادثه ای برایتان پیش می آید. حالا باید چه کار کنید؟ اصلاً نگران نباشید، چون بیمه برای همین روزهاست! این مراحل را دنبال کنید:

1. اقدامات فوری و تماس با شرکت کمک رسان: اولین و مهم ترین قدم این است که در اولین فرصت (معمولاً ظرف ۷ روز) با شرکت کمک رسان بین المللی که نام و شماره تلفنش در بیمه نامه تان درج شده، تماس بگیرید. این شماره ها معمولاً ۲۴ ساعته و در دسترس هستند. اگر به اورژانس نیاز دارید، اول به مراکز درمانی مراجعه کنید و بعداً در اولین فرصت با شرکت کمک رسان تماس بگیرید.
2. اطلاعات مورد نیاز هنگام تماس: وقتی تماس می گیرید، باید مشخصات بیمه نامه تان (نام، شماره بیمه نامه، مدت اعتبار) و شرح مختصری از حادثه یا بیماری پیش آمده را توضیح دهید. آن ها شما را راهنمایی می کنند که چه مراکزی برای درمان مراجعه کنید یا چه اقداماتی انجام دهید.
3. روش های پرداخت خسارت: شرکت های بیمه معمولاً به دو روش اصلی خسارت را پرداخت می کنند:
   • پرداخت مستقیم توسط شرکت: در بسیاری از موارد (به خصوص برای هزینه های درمانی بالا و بستری شدن)، شرکت کمک رسان خودش مستقیم هزینه را به بیمارستان یا مرکز درمانی پرداخت می کند. این راحت ترین روش برای شماست.
   • پرداخت توسط بیمه گزار و استرداد پس از بازگشت: در برخی موارد (مثلاً برای هزینه های کوچک تر یا در مناطقی که شرکت کمک رسان دسترسی مستقیم ندارد)، ممکن است از شما خواسته شود که خودتان هزینه را پرداخت کنید. در این صورت، حتماً تمام فاکتورها، رسیدها و مدارک پزشکی را با دقت نگه دارید. بعد از بازگشت به ایران، با ارائه این مدارک به شرکت بیمه، می توانید خسارتتان را دریافت کنید.
4. مدارک ضروری برای اعلام و دریافت خسارت: برای اینکه بتوانید خسارتتان را دریافت کنید، باید مدارک زیر را آماده کنید:
   • اصل بیمه نامه مسافرتی
   • اصل و کپی گذرنامه (با مهر ورود و خروج)
   • اصل صورت حساب های پرداختی و فاکتورها (به زبان انگلیسی یا با ترجمه رسمی)
   • گزارش های پزشکی (تشخیص پزشک، داروهای تجویز شده و …)
   • در صورت سرقت یا مفقودی بار/مدارک: گزارش پلیس یا گواهی ایرلاین
   • در صورت فوت: گواهی فوت، کپی شناسنامه و …
5. فرصت قانونی برای اعلام خسارت: معمولاً برای اعلام خسارت به شرکت بیمه، بین ۷ تا ۱۰ روز پس از وقوع حادثه فرصت دارید. البته در مواردی که امکان تماس فوری نبوده، بعد از بازگشت به کشور باید در اسرع وقت اقدام کنید.

تماس با شرکت کمک رسان در لحظه وقوع حادثه، بهترین راه است. آن ها شما را راهنمایی می کنند که چطور در کشور خارجی و با چه مدارکی اقدام کنید.

در سفر خارجی، اگر حادثه ای پیش آمد، اولین کاری که می کنید این است که با شماره تلفن شرکت کمک رسان روی بیمه نامه تان تماس بگیرید. آن ها ۲۴ ساعته در خدمت شما هستند و راهنمایی های لازم را ارائه می دهند.

جمع بندی: سفر با آرامش، یک انتخاب هوشمندانه

خلاصه کلام اینکه، وقتی پای سفر به کشورهای خارجی در میان باشد، بیمه مسافرتی برای سفرهای خارجی دیگر یک انتخاب نیست، بلکه یک ضرورت است. این بیمه نه فقط برای ویزا گرفتن، بلکه برای آرامش خیال خودتان و عزیزانتان در برابر هزینه های سنگین درمانی، گم شدن چمدان یا مدارک، و هزار و یک دردسر پیش بینی نشده دیگر، مثل یک دیوار محکم و قابل اعتماد عمل می کند.

با خرید یک بیمه نامه مناسب، شما در واقع روی آرامش و امنیت سفرتان سرمایه گذاری می کنید. فکرش را بکنید، چقدر ارزش دارد که در یک کشور غریب، نگران بیماری یا مشکلات مالی نباشید و تمام تمرکزتان روی لذت بردن از لحظات سفر باشد؟ پس قبل از اینکه چمدانتان را برای سفر خارجی ببندید، حتماً به فکر خرید بیمه مسافرتی باشید. همین حالا دست به کار شوید و با مقایسه طرح ها و پوشش ها، بهترین بیمه را برای سفر شیرینتان انتخاب کنید و با خیال راحت، دل به جاده بزنید.

سفرتان به سلامت و پر از تجربه های شیرین و بی دغدغه!